Політика Конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика Конфіденційності (далі — «Політика») описує, як Zoktravi — Плавна координація (далі — «ми», «нас», «Компанія») обробляє персональні дані, які ви надаєте під час використання нашого вебсайту та послуг. Ми прагнемо дотримуватися високих стандартів захисту даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України.

2. Володілець персональних даних

Володільцем ваших персональних даних є Zoktravi — Плавна координація. Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки ваших даних. Наші повні контактні дані наведено в кінці цього документа.

3. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

• Інформація, яку ви надаєте безпосередньо: Це включає ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону та будь-яку іншу інформацію, яку ви вводите під час реєстрації, заповнення контактних форм або спілкування з нами. Мета: Управління вашим обліковим записом, відповідь на ваші запити та виконання договірних зобов'язань.
• Технічні дані та дані про використання: Ми автоматично збираємо інформацію, таку як ваша IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, та час, проведений на сайті. Мета: Аналіз поведінки користувачів, покращення роботи сайту, діагностика технічних проблем та забезпечення безпеки.
• Дані, зібрані за допомогою файлів cookie: Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту, аналітики та персоналізації реклами. Детальніше про це — у відповідному розділі нижче.

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Згода: Коли ви надали нам свою чітку та інформовану згоду на обробку даних для конкретної мети (наприклад, підписка на розсилку новин).
• Виконання договору: Коли обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є (наприклад, надання послуг за вашим запитом).
• Законний інтерес: Коли обробка здійснюється в рамках наших законних інтересів (наприклад, для забезпечення безпеки сайту або аналізу його ефективності), за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають.
• Юридичне зобов'язання: Коли обробка необхідна для виконання вимог законодавства.

5. Використання файлів cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте вебсайт. Вони допомагають нам покращувати ваш досвід користування. Ми використовуємо кілька категорій файлів cookie:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Зверніть увагу, що відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність сайту.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати їх довіреним третім сторонам (постачальникам послуг), які допомагають нам у веденні бізнесу, таким як:

• Аналітичні сервіси (наприклад, Google Analytics) для аналізу використання сайту.
• Рекламні мережі (наприклад, Google AdSense) для показу персоналізованої реклами. Ці партнери можуть збирати інформацію про ваші відвідування для показу релевантних оголошень. Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами Google у Налаштуваннях реклами.
• Хостинг-провайдери та постачальники хмарних послуг, які забезпечують роботу нашої інфраструктури.

Ми вимагаємо від усіх партнерів дотримуватися стандартів безпеки та конфіденційності, аналогічних нашим.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримати копію персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
• Право на виправлення: Вимагати виправлення неточної або неповної інформації.
• Право на видалення («право бути забутим»): Вимагати видалення ваших даних за певних умов.
• Право на обмеження обробки: Заперечувати проти обробки ваших даних або вимагати її обмеження.
• Право на перенесення даних: Отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.
• Право на відкликання згоди: Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.
• Право на подання скарги: Подати скаргу до наглядового органу (Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини).

Щоб скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.

8. Безпека даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування даних, контроль доступу та регулярні аудити безпеки.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, звертайтеся до нас:

• Володілець даних:  Zoktravi — Плавна координація
• Електронна пошта:  [email protected]
• Телефон:  +380 68 573 42 16
• Адреса:  Україна